MEER INFORMATIE OVER DE CAMPERVERZEKERING
Download: Polisvoorwaarden kampeerautoverzekering I AAPwijzer I AAPvoorwaarden
Algemene voorwaarden A.A.P. Verzekeringen
A.A.P. Verzekeringen is landelijk werkend en geheel onafhankelijk verzekeringstussenpersoon.
Door een uniek vergelijkingsprogramma kan A.A.P Verzekeringen bijna alle verzekeringspolissen op basis van prijs en polisvoorwaarden vergelijken en zodoende kan gemakkelijk de beste polis aangeboden worden.
Bij de meeste verzekeringsmaatschappijen lopen speciale arrangementkortingen waardoor de polissen bij die maatschappijen (nog) voordeliger aangeboden worden.
Daarnaast willen een betrouwbare en deskundige partner zijn voor onze klanten en voor de verzekeringsmaatschappijen.
Wij behandelen u met respect en verwachten dat u dat ook met ons doet. Wij willen graag een langdurige en prettige relatie met u aangaan en doen ons uiterste best u naar tevredenheid te helpen.
U mag van ons verwachten dat wij uw verzekeringsbelangen deskundig en zorgvuldig behartigen.
Niet alleen bij het afsluiten van een verzekering, maar ook bij een schade.
Wij verwachten daarbij van u openheid en eerlijke informatie, zowel bij het afsluiten van een verzekering als bij een schade.
U mag van ons verwachten dat wij u vertrouwen.
Dat is immers de basis van verzekeren en onze relatie met u.
Als dienstverlener voldoen wij uiteraard aan de eisen die de wet aan ons stelt. Wij zijn geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten en aangesloten bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Wanneer u toch een klacht mocht hebben, dan zullen wij proberen die snel en in redelijkheid met u op te lossen. Mochten we er samen niet uitkomen, dan staat het u vrij de klacht te melden bij het Kifid.
De verzekeringsmaatschappij waar wij uw verzekering(en) onderbrengen, incasseert ook de premie.
U bent zelf verantwoordelijk voor tijdige premiebetaling. Wij verwachten van u dat er voldoende saldo op de betaalrekening staat zodat de maatschappij automatisch kan incasseren.
Wanneer tijdige betaling uitblijft, zal de maatschappij de dekking van de verzekering opschorten. U bent dan niet verzekerd en een schade zal niet worden vergoed. Wij kunnen in dat geval niets voor u doen. Na verloop van tijd zal de verzekering worden geroyeerd wegens wanbetaling. Het wordt dan heel moeilijk elders weer een nieuwe verzekering af te sluiten. Wanneer een verzekering definitief wordt geroyeerd wegens wanbetaling, brengen wij u € 200,- in rekening ter compensatie van gemaakte kosten, eventueel vermeerderd met (buiten-) gerechtelijke incassokosten.
U hebt vast wel eens iets gelezen over verzekeringsfraude. Jaarlijks wordt door verzekeraars naar schatting 1 miljard euro wegens fraude onterecht uitgekeerd. Een enorm bedrag dat door alle verzekerden samen wordt opgebracht. Per huishouden is dat zo’n € 150,- per jaar! Fraude is doelbewust benadelen: bijvoorbeeld door belangrijke informatie achter te houden of te verdraaien of niet eerlijk vertellen wat er gebeurt is. Maatschappijen doen hun best fraude te bestrijden door de verzekering te beëindigen en aangifte te doen; bovendien wordt deze fraude gemeld op de zgn. “zwarte lijst”.
Hierdoor wordt het voor de fraudeur onmogelijk nog een normale verzekering af te sluiten.
Bij het aanvragen van een verzekering moet u voldoen aan de Mededelingsplicht zoals dat in artikel 7.926 BW staat.
U verklaart dat de door u gegeven informatie en antwoorden op de gestelde vragen juist en volledig zijn. Ook informatie die niet gevraagd wordt maar waarvan u weet of behoort te begrijpen dat die informatie van belang is of kan zijn voor de verzekeraar bij de beslissing of, en zo ja op welke voorwaarden de verzekering wordt geaccepteerd, moet gegeven worden.
Indien niet aan de Mededelingsplicht wordt voldaan, kan de verzekeraar de aanvraag afwijzen of de verzekeringsovereenkomst vernietigen.
Indien de verzekering door de verzekeraar wordt afgewezen of wordt vernietigd op grond van het niet voldoen aan de mededelingsplicht en wij oordelen dat er sprake is geweest van het doelbewust verdraaien van feiten of het doelbewust verzwijgen van (belangrijke) informatie brengen wij € 200,- aan u in rekening ter compensatie van door ons gemaakte kosten, eventueel vermeerderd met (buiten-) gerechtelijke incassokosten.
We hebben ervoor gekozen om aan de hand van een voorbeeld een en ander te verduidelijken.
Voorbeeld: Hr. S.U.L. Olieballenbokker (ofwel: hoe het niet moet)
Mijnheer S.U.L. Olieballenbokker rijdt onder invloed van veel te veel alcohol in zijn onverzekerde auto en wordt door de politie staande gehouden waarna meneer Olieballenbokker zijn roes mag uitslapen in de politiecel. De volgende dag mag meneer Olieballenbokker te voet weer naar huis want zijn auto is in beslag genomen omdat deze niet als verzekerd voetruig stond geregistreerd en …… hebben ze ook nog eens zijn rijbewijs afgenomen vanwege het rijden onder invloed!!
Verongelijkt loopt mijnheer S.U.L. Olieballenbokker een tegenover het politiebureau gevestigd autobedrijf binnen en koopt snel een nieuwe auto en even later belt hij A.A.P. Verzekeringen en vraagt een nieuwe autoverzekering aan.
Tja: meneer Olieballenbokker, dan vertelt u ons toch wel wat u gisteren heeft meegemaakt……..toch?
Wij vertrouwen op een langdurige en prettige relatie met u en zijn u graag van dienst.
A.A.P. Verzekeringen
Postbus 110
9300 AC RODEN
Bel gratis: 0800 – 4000 4000
A.A.P. Verzekeringen is gespecialiseerd in goede en goedkope verzekeringen. In deze dienstenwijzer willen wij u graag nader informeren over onze werkwijze en u wegwijs maken bij ons kantoor.
Niet alleen voor het afsluiten van een verzekering maar ook voor vragen, wijzigingen, schademeldingen of wat dan ook, kunt u ons bellen op een gratis nummer: 0800-40004000.
Wie zijn wij?
A.A.P. Verzekeringen is een vooruitstrevend, strikt onafhankelijk verzekeringskantoor. De markt kent veel aanbieders van financiële producten en diensten. Vaak hebben deze aanbieders tientallen producten.
Wij voorzien klanten van objectieve, individuele adviezen en trachten daarbij optimale oplossingen en begeleiding te leveren. Voor de selectie van een product maken wij onder meer gebruik van geavanceerde, up-to-date vergelijkingsprogrammatuur. Mede hierdoor zijn wij in staat u goede en goedkope verzekeringen aan te bieden. Wij streven naar een, in alle opzichten, plezierige relatie met onze klanten.
Onze diensten
Wij adviseren op het gebied van verzekeringen en financieringen. Het gehele traject van inventarisatie, advisering, polis- en prijsvergelijking alsmede schadeafwikkeling wordt door ons begeleid.
Wij kunnen met vrijwel alle verzekeringsmaatschappijen en veel banken zaken doen. Door onze onafhankelijkheid en keuzevrijheid bieden wij u altijd een uitstekende oplossing. Wij hebben aantrekkelijke kortingen kunnen bedingen, die wij aan u doorgeven in de vorm van scherpe premies.
Wat verwachten wij van u?
Voor een juist advies zijn wij afhankelijk van de informatie die u ons geeft. Van u verwachten wij juiste informatie te ontvangen. Tevens verlangen wij op de hoogte te worden gesteld van relevante wijzigingen in materiële of persoonlijke aard. Op die manier kunnen wij ervoor zorgen dat uw verzekeringen up-to-date blijven.
Onze bereikbaarheid
Wij vinden het belangrijk dat u contact met ons kunt opnemen op het tijdstip dat u past. Daarom kunt u ons op de volgende manier bereiken:
Telefoon:
Op ons gratis telefoonnummer: 0800 – 4000 4000
maandag t/m donderdag van 8.30 tot 21.00 uur
vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur
zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur
Fax:
Faxnummer: 050-5010580
Email:
Klantenservice: klantenservice@aapverzekeringen.nl
Skype:
Skypeadres: auto-verzekering
Kantoor:
Kanaalstraat 60-L, 9301 LT in Roden
Post:
postbus 110, 9300 AC Roden
Website:
voor informatie kunt u ook terecht op onze website: www.aapverzekeringen.nl
De premie
De premie betaalt u rechtstreeks aan de verzekeringsmaatschappij waar uw verzekering(en) zijn ondergebracht zoals met u is afgesproken (per maand; kwartaal; halfjaar of jaar en middels automatische incasso of acceptgiro).
Adviesvrijheid
Wij zijn een onafhankelijk kantoor. Dat betekent dat wij vrij zijn om u een product van een maatschappij aan te bieden, dat het beste bij u past voor de laagste premie. Wij hebben geen productieverplichtingen.
Geen enkele financiële instelling zoals een bank of een verzekeringsmaatschappij heeft een eigendomsbelang of zeggenschap in onze onderneming.
Hoe worden wij beloond?
Om onze diensten te kunnen verlenen maken wij bedrijfskosten. Denkt u maar aan huisvesting, energie, computers, programmatuur, opleidingen, salarissen, vergunningen, telefoonkosten en dergelijke.
Onze kantoor heeft ervoor gekozen onze kosten onderdeel te laten zijn van de prijs van het product. Deze vormen een onderdeel van de premie. U hebt daar verder geen omkijken naar. De maatschappij aan wie u de premie betaalt, draagt daar een deel van af ter dekking van onze bedrijfskosten.
Onze kwaliteit
Wij zijn in het bezit van de vereiste diploma’s en voldoen aan alle voorgeschreven wettelijke eisen.
Wij zijn ingeschreven bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De AFM houdt krachtens de wet toezicht op de deskundigheid en integriteit van de dienstverlening van ondermeer assurantiekantoren.
Door regelmatige (bij-)scholing wordt de vakkennis van onze medewerkers op niveau gehouden.
Tevens bezitten wij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Voor u geeft dit extra zekerheid.
In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 04053229.
Beëindiging van de relatie
U hebt het recht om de relatie met ons kantoor te beëindigen en de verzekeringen bij een ander intermediair onder te brengen. Ook wij kunnen het initiatief nemen de relatie met u te beëindigen. Dit laat onverlet dat bestaande verzekeringscontracten in stand blijven.
Klachten
Wij doen ons uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u desondanks een klacht hebben over onze dienstverlening, neemt u dan eerst contact met ons op. Wij zullen dan trachten tot een bevredigende oplossing te komen.
Mochten wij er samen onverhoopt niet uitkomen, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Verzekeringen.
Wij zijn aangesloten bij het Klachteninstituut Verzekeringen; Postbus 93560; 2509 AN Den Haag.
Ons aansluitnummer is 20008804.